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物业费收不齐遭停水 律师:不能单方停止服务
来源:燕赵晚报发布时间:2012年06月14日作者:

      物业认为小区欠费住户太多,没有资金维持服务,今年4月底,新华区水产街网通宿舍的物业开始实行“缺项服务”,服务人员撤离办公室。从6月3日开始,网通宿舍1、2、3号楼高层住户家中开始停水,而在11日晚,这三栋楼的上百户居民家全部停水。没水的日子很难过,昨日,记者对此进行了调查。

 

物业贴出缴费通知


  邹先生家住网通宿舍2号楼六楼顶层,他家中从6月3日晚上开始停水。在邹先生这些五六层住户没水喝时,网通宿舍1、2、3号楼1—4层这些较低住户家中还能有水。居民说,这是小区的二次加压泵没电了,低层住户靠自然水压吃水,稍高的五六层就基本停水了。据记者调查,因为物业收不上费用,没钱缴电费,而且二次加压泵零部件损坏,也买不起零部件。

  昨日上午,记者在楼道口看到了物业10日贴的缴费通知,上书:“为保证小区居民的正常生活,从本周起集中上门收取物业费。希望以前欠缴水费及物业费的业主,这次积极配合,主动缴纳应缴的费用……如有业主继续拖欠应缴费用,从6月18日起将对小区实行整体定时供水,每日供水两小时。由此所造成的后果,由欠费业主承担,与物业公司无关。”

  11日晚,小区1、2、3号楼上百户居民家中的水突然全停了,物业一维修人员说,是小区2号楼后的供水管道坏了,只好关闭了阀门。

 

物业:没资金难以为继


  物业是撤离小区了吗?昨日下午,记者拨通了该物业的电话,一位姓靳的负责人表示,物业和该宿舍原产权单位签订的前期物业服务合同还未到期,因为小区欠费业主很多,物业没有资金继续服务,只能在网通宿舍实行“缺项服务”,让服务人员离开小区。“今年4月22日人员离开前,物业在宿舍贴了通知,明确告诉了居民离开的原因。”

  “该宿舍共有382户居民,去年物业费的收缴率仅为20%~30%。至今还有住户欠前年的物业费。而今年,我们4月份前仅收了52户居民的物业费。”靳先生说,去年还有十几户居民未交暖气费,全部是物业代垫了这部分钱,为此,物业将几户欠费的居民告上法庭,法院已经开庭审理,但判决还未下。

  “将居民告上法庭的成本太大,我们物业也‘伤不起’。”靳先生说,物业准备和居民代表商谈,让居民自己选择:到底是要还是不要这个物业。

  对于物业说部分居民欠费的说法,网通宿舍的居民也承认。“但物业这种因个别居民不交费,就不向全体居民服务的行为,对不欠费的居民很不公平。”邹先生说。

 

律师:物业不能擅自更改合同内容


  “若物业公司和宿舍原产权单位签订了合法有效的合同,那么物业必须按照合同对宿舍居民进行服务,擅自更改合同内容的行为,是不受保护的。”河北世纪方舟律师事务所的康君元律师说,物业不能因为部分居民不交费,就单方面停止物业服务,物业可以向未交费的业主主张权利,比如走诉讼程序。

  “对于享受了物业服务的居民来说,不交物业费也是不对的,你享受了人家的服务,就应当付费,物业毕竟不是慈善机构。”康君元说。“对于已经交费,不欠各种费用的居民,你可以基于物业和原产权单位签订的合同,去找原产权单位反映情况,还可以起诉物业公司违反合约不为自己服务。”康君元建议。